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Channel: MOTOR-TALK.de - Mercedes V-Klasse & Vito 447
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Händler lehnt Gewährleistungsfall ab?

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Ende Februar habe ich meine neue V-Klasse abholen können und war ein paar Tage später wieder beim Händler, um im Rahmen der Gewährleistung zwei Punkte anzumelden: den veralteten Softwarestand im Comand Navigationssystem sowie eine scharfkantige bzw. unangenehm reibende Naht an einer Stelle des Lenkrads. Auf der Rückseite des Lenkrads steht wahrscheinlich ein Knoten ab, genau dort, wo ein Finger beim Fahren aufliegt. Die Stelle reibt sehr unangenehm auf der Haut.

Aussage des Serviceberates, als mein Auto zum Termin vorgeführt wurde:

- das Update der Navigationssoftware kann problemlos in den ersten 36 Monaten durchgeführt werden

- beim Lenkrad müsste die Naht geöffnet und neu vernäht we...


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